数あるショップの中より“HAMUA online”をご覧いただきまして誠に有難うございます。

HAMUAでは “beauty and tender.”
美しさと優しさをコンセプトに
ファッションを自由に楽しめる商品を取り揃えております。

ご購入される前には必ず下記注意事項をお読みいただきますようお願い致します。

【商品発送】
•即納商品の場合、ご決済後5営業日(土日祝含まず)以内の発送とさせて頂きます。
•予約商品、受注商品の場合、ご決済後２〜４週間前後にて発送させていただきます。
•予約商品と即納商品を一緒にご購入された場合は、ご購入商品が全て揃った後のご発送となるため、即納商品をお急ぎでお求めの場合は、即納／予約商品を別々にてご購入いただきますようお願い申し上げます。

【送料に関して】
○クリックポスト
全国一律 198円
配達日の指定はお受け致しかねます。
※住所間違いや保管期間が過ぎて戻ってきた商品は、発送局から連絡が来た時点で当店に返送させて頂きます。
再送の際の送料はお客様負担となります。
なお、着払いでの発送となりますのでご了承くださいませ。

【予約商品】
予約商品の場合、ご決済後、メーカーに在庫を確認確保させて頂きます。
決済完了での在庫確保ではございません。
通常は商品の発送までに２〜４週間前後頂いておりますが、海外生産商品・買い付け商品の為納期が上下変動または遅延する場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。
納期変動その都度のご連絡は致しておりませんので、納期についてはお問い合わせメールにてご連絡下さいませ。
万が一、在庫が無い場合や生産中止となった場合は、決まり次第早急にご返金させて頂きますので予めご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。
なお、その場合でも同時購入した商品のキャンセルは承ることが出来ませんので、何卒ご理解、ご了承の上、ご購入いただきますようお願い致します。

【商品画像について】
なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いているパソコン、スマートフォン、インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承お願い致します。

【サイズについて】
サイズは実寸サイズを測っているため多少の誤差が生じる場合があります。ご了承お願い致します。

【返品について】
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じませんのでご了承ください。
万が一商品に不良がありましたら、商品到着後5日以内に不良箇所写真をメールに添付の上ご連絡ください。
不良商品をご返送いただき、商品を交換させていただきます。
返品商品をご返送の場合で交換在庫が無い場合にはご返金対応をさせて頂きます。
尚、下記の場合、交換返品はお受けいたしかねます。
・事前連絡なくご返送された場合
・お届けから5営業日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品、お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイ（香水・化粧・タバコ）の付着が生じた商品


1つ1つのご縁を大切に、安心、丁寧、迅速なお取引を心がけて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

●メール受付時間： 24時間受信可
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